Sık Sorulan Sorular

İnternet Alışverişinde Ürün Yerine "Farklı Madde" Gönderilmesi ve Hukuki Haklarınız (2026)

2026 yılı itibarıyla Türkiye'de internet alışverişi, geleneksel mağazacılığın yerini almış durumdadır. Ancak bu devasa ekosistemde, parasını ödediğiniz lüks bir telefon veya teknolojik ürün yerine kargodan eski bir model, hatta taş veya sebze çıkması tam bir "gizli ayıp" kabusu yaratmaktadır. Vatandaş, bu durum karşısında parasını nasıl geri alacağını çaresizce aratmaktadır. Bu durum, sadece bir haksızlık değil, doğrudan bir Nitelikli Dolandırıcılık Suçu (TCK 158) konusudur.

Telefon Yerine Hıyar/Taş Çıkması: Gizli Ayıp ve Cezai Sorumluluk

İnternetten alınan ürünün farklı, hatalı veya eksik çıkması hukuk dilinde "Gizli Ayıp" olarak tanımlanır. Ancak, telefon yerine taş veya sebze gönderilmesi, basit bir ticari hata değildir. Bu eylem, bilişim sistemleri ve kargo araç olarak kullanılarak işlenen bir dolandırıcılık suçudur ve Ağır Ceza Mahkemeleri'nde hapis cezası istemiyle yargılanmayı gerektirir.

Parayı Hemen Geri Almanın Yasal Yolu (2026)

Bu gri alanda hak kayıplarının önüne geçmek adına sürecin profesyonel bir hukuki destek ile takip edilmesi büyük önem arz etmektedir:

Delillerin Tespiti (Kargo Anı): Kargoyu teslim alırken, mümkünse kurye yanınızdayken kutuyu açın ve durumu "Hasar Tespit Tutanağı" ile kayıt altına alın. Kutuyu açma anınızı video ile kaydetmek, yargılama aşamasında en güçlü deliliniz olacaktır.
Cezai Şikayet (TCK 158): Vakit kaybetmeden, "bilişim sistemleri aracılığıyla nitelikli dolandırıcılık" suçuyla şikayet başvurusunda bulunun. Delillerinizi (tutanak, video, fatura, ödeme dekontu) şikayete ekleyin.
Tüketici Hakem Heyeti veya Mahkemesi: Ürünün bedeline göre Tüketici Hakem Heyeti'ne veya Tüketici Mahkemesi'ne başvurarak para iadesi talebinde bulunun. Cezai şikayet dosya numarasını bu başvuruya eklemek sürecinizi hızlandıracaktır.

Hukuki Uyarı ve Profesyonel Destek: Yukarıda paylaşılan bilgiler, genel bilgilendirme amaçlı olup her somut olayın kendine has özellikleri (teknik kanıtlar, süre aşımı, görevli mahkeme vb.) bulunmaktadır. İnternet üzerinden gerçekleştirilen dolandırıcılık vakaları, bilişim hukuku ve ceza yargılaması açısından karmaşık usul kurallarına tabidir. Hak kayıplarının yaşanmaması ve maddi zararın ivedilikle tazmin edilebilmesi için sürecin en başından itibaren uzman bir avukatın profesyonel desteği ile takip edilmesi büyük önem arz etmektedir.

Bu içerik, Türkiye Barolar Birliği Reklam Yasağı Yönetmeliği uyarınca yalnızca bilgilendirme amacıyla hazırlanmıştır.

E-Ticaret "Marka Gaspı" ve Buybox Savaşları: Hukuki Durum ve Çözüm Yolları

2026 yılı itibarıyla Türkiye'de e-ticaret (Trendyol, Amazon, Hepsiburada vb.), esnafın ana gelir kapısı haline gelmiş durumdadır. Ancak bu devasa ekosistemde, tescilli markaların "gasp edilmesi" ve ürün sayfalarının (Buybox) sahte veya benzer ürün satanlar tarafından ele geçirilmesi tam bir ticari kabus yaratmaktadır. Bu durum, sadece bir rekabet değil, doğrudan bir marka tescil hakkı ihlali ve nitelikli dolandırıcılık konusudur.

Buybox Nedir ve Nasıl Gasp Edilir?

E-ticaret platformlarında bir ürünün satış sayfasında yer alan ve müşterinin doğrudan "sepete ekle" dediği kutucuğa Buybox denir. Marka gaspı, bir satıcının sizin tescilli markanızla oluşturduğunuz, yüksek puanlı ve yorumlu ürün sayfasına girerek, aynı sayfadan sahte veya daha düşük kaliteli ürün satmaya başlamasıyla gerçekleşir.

Marka Gaspının Hukuki Sonuçları

Tescilli bir markanın e-ticaret platformunda haksız kullanımı, hem ticari hem de cezai sorumluluk doğurur:

Haksız Rekabet: Türk Ticaret Kanunu uyarınca, tüketicinin aldatılmasına yönelik bu eylem haksız rekabet suçudur.
Marka Hakkına Tecavüz: Sınai Mülkiyet Kanunu kapsamında, tescilli markanın izinsiz kullanımı, tazminat ve cezai yaptırım gerektirir.

Ürün Sayfalarınızı Nasıl Kurtarırsınız? (2026 Stratejileri)

E-ticaret platformlarında marka gaspına uğradığınızda hak kayıplarının önüne geçmek adına sürecin profesyonel bir hukuki destek ile takip edilmesi büyük önem arz etmektedir:

Hukuki İhtarname: İhlalci satıcıya ve platforma noter onaylı hukuki ihtarname gönderilerek ihlalin durdurulması ve tazminat talebi.
Platforma Bildirim: Trendyol, Amazon vb. platformların marka koruma programları üzerinden (Brand Registry vb.) teknik bildirimlerin yapılması.
Delillerin Tespiti: Sayfadaki ihlalin, sahte ürün satışının ve oluşan ticari zararın noter onaylı tespiti.

Mesleki Etik Notu: Bu içerik, Türkiye Barolar Birliği Reklam Yasağı Yönetmeliği uyarınca yalnızca bilgilendirme amacı taşımaktadır. Olayın niteliğine göre değişebilecek usul kuralları ve hak kayıpları riski nedeniyle, sürecin başından itibaren bir avukatın profesyonel desteğinden faydalanılması tavsiye edilir.

Sosyal Medya Hesabı Üzerinden Miras ve Boşanmada Hukuki Durum (2026)

2026 yılı itibarıyla Türkiye'de mal paylaşımı davaları, fiziki varlıklardan dijital dünyaya kaymış durumdadır. Artık ev-araba paylaşımı biterken, "yüksek takipçili Instagram/TikTok hesabının geliri kimde kalacak?" veya "Ölen fenomenin marka iş birliklerinden doğan gelirler mirasçılara nasıl geçer?" soruları, Ağır Ceza Mahkemeleri'nden Aile Mahkemeleri'ne kadar her yerde yankılanmaktadır. Bu konu, magazinel bir dert değil, devasa bir ticari kriz konusudur.

TikTok Hesabı Mal Paylaşımına Girer mi?

Evet, ancak süreç oldukça tekniktir. Mahkemeler, bir sosyal medya hesabının sadece kişisel bir profil mi, yoksa ticari bir işletme gibi mi kullanıldığına bakar.

Kriter: Hesap üzerinden reklam geliri, link paylaşımı, marka iş birlikleri veya ürün satışı yapılıyorsa; o hesap artık bir "Daimi Gelir Kaynağı" veya "Dijital Ticari İşletme" olarak kabul edilir ve boşanmada mal paylaşımına dahil olur.

Ölen Fenomenin Hesabı: Miras mı, Yoksa Borsanın mı?

Vefat eden kişinin kripto borsasındaki varlıklarına ulaşmak gibi, sosyal medya hesaplarının intikali de büyük bir hukuki boşluk yaratmaktadır.

Şifre Yoksa: Mirasçılar, veraset ilamı ile global platformlara başvurabilir ancak bu süreç yıllarca sürebilir. Platform, "kişisel veri" bahanesiyle erişimi reddedebilir.
Şifre Varsa: Mirasçılar hesabı yönetmeye devam edebilir, ancak marka iş birlikleri ve reklam gelirlerinin mirasçılar arasındaki paylaşımı teknik bir bilirkişi incelemesi gerektirir.

Hukuki Süreç ve Delillerin Tespiti

Bu gri alanda hak kayıplarının önüne geçmek adına sürecin teknik usul kurallarına göre takibi büyük önem arz etmektedir.

Delillerin Tespiti: Hesabın ticari gelirlerinin ve marka iş birliklerinin noter onaylı tespiti.
Bilirkişi İncelemesi: Sosyal medya analistleri ve dijital hukuk uzmanlarından oluşan bir bilirkişi heyeti ile hesabın ekonomik değerinin belirlenmesi.
Vasiyetname: Sağlığınızda hazırlayacağınız bir vasiyetname ile dijital varlıklarınızın intikal yöntemini belirlemek.

Not: Bu içerik, Türkiye Barolar Birliği Reklam Yasağı Yönetmeliği uyarınca yalnızca bilgilendirme amacı taşımaktadır. Olayın niteliğine göre değişebilecek usul kuralları ve hak kayıpları riski nedeniyle, sürecin başından itibaren bir avukatın profesyonel desteğinden faydalanılması tavsiye edilir.

Boşanma Davalarında Hak Kaybı Yaşamamak İçin Bilinmesi Gerekenler

Boşanma süreci, sadece bir evliliğin sona ermesi değil; tarafların gelecekteki maddi ve manevi yaşamlarının yeniden şekillenmesidir. Türk Medeni Kanunu uyarınca boşanma davaları; anlaşmalı ve çekişmeli olmak üzere iki ana kategoriye ayrılır. Her iki süreçte de hakların doğru savunulması, telafisi güç zararların önüne geçer.

1. Anlaşmalı Boşanma: En Hızlı Yol

En az 1 yıl süren evliliklerde, tarafların boşanmanın mali sonuçları (tazminat, nafaka) ve çocukların durumu (velayet) üzerinde uzlaşmasıyla gerçekleşir.

Kritik Nokta: Hazırlanan "Boşanma Protokolü" her iki tarafın haklarını net bir şekilde korumalı, muğlak ifadeler içermemelidir.

2. Çekişmeli Boşanma ve Kusur İlkesi

Tarafların boşanma nedenleri veya sonuçları üzerinde anlaşamadığı durumlarda açılır. Sadakatsizlik, hayata kast, pek kötü muamele veya şiddetli geçimsizlik gibi nedenlere dayanabilir.

İspat Yükü: İddia edilen kusurların (örneğin güven sarsıcı davranışlar) tanık beyanları, mesaj kayıtları veya otel kayıtları gibi somut delillerle ispatlanması davanın seyrini değiştirir.

3. Talep Edilebilecek Temel Haklar

Boşanma davası sürecinde ve sonrasında talep edilebilecek başlıca kalemler şunlardır:

Nafaka Türleri: Dava sürerken "Tedbir Nafakası", boşanma sonrası ise "Yoksulluk Nafakası" ve çocuklar için "İştirak Nafakası".
Maddi ve Manevi Tazminat: Boşanma yüzünden mevcut veya beklenen menfaatleri zedelenen ve kişilik hakları saldırıya uğrayan taraf tazminat talep edebilir.
Velayet: Mahkeme, çocuğun üstün yararını gözeterek velayetin kime verileceğine karar verir.

4. Mal Rejimi Tasfiyesi

Boşanma davası devam ederken veya sonrasında açılan mal paylaşımı davası, evlilik birliği içinde edinilen malların hakkaniyetli paylaşımını amaçlar. Artık değer katılma alacağı ve değer artış payı alacağı bu sürecin teknik detaylarını oluşturur.

Önemli Hatırlatmamız: Boşanma davaları, usul hatalarını affetmeyen ve süreli işlemlere tabi olan süreçlerdir. Hak kaybına uğramamak için profesyonel hukuki destek alınması tavsiye edilir.

⚖️ Trafik Kazalarından Doğan Tazminat Hakları Rehberi

Trafik kazası sonucu oluşan yaralanma, sakatlık veya vefat durumlarında mağdur ve yakınlarının maddi-manevi hakları yasal güvence altındadır. Sürecin doğru yönetilmesi, telafisi güç hak kayıplarının önüne geçer.

1. Temel Tazminat Kalemleri

Yaralanmalı Kazalarda: Tedavi süresince oluşan iş gücü kaybı ve kalıcı sakatlık (maluliyet) tazminatı.
Vefatlı Kazalarda: Ölenin desteğinden mahrum kalan yakınlarının talep edebileceği destekten yoksun kalma tazminatı.
Maddi Zararlarda: Aracın kaza nedeniyle düşen piyasa değeri (araç değer kaybı).

2. Hukuki Süreç ve Çözüm Yolları
Tazminat uyuşmazlıkları, mahkeme sürecine alternatif olarak Sigorta Tahkim mekanizması üzerinden daha makul sürelerde kesin çözüme ulaştırılabilmektedir.

3. Uzlaşma Teklifleri Hakkında
Sigorta şirketleri tarafından sunulan düşük tutarlı "hızlı ödeme" teklifleri karşısında dikkatli olunmalıdır. Hak edilen gerçek tazminat tutarı; yaş, gelir, kusur ve maluliyet oranı baz alınarak teknik hesaplamalarla belirlenmelidir.

4. Hak Sahipleri
Kazada tamamen kusurlu olmayan sürücüler, araç içindeki yolcular, yayalar ve vefat durumunda mirasçılar yasal hak sahipleridir.

⚠️ Önemli Hatırlatma: Eksik veya usulüne uygun yapılmayan başvurular hak kaybına yol açabilir. Profesyonel hukuki destek alınması tavsiye edilir.

Kişisel verilerin korunması ile kişilik haklarının korunması amaçlanır. Özel hayatınızın gizliliği gibi temel hak ve özgürlüklerinizin korunmasında da yardımcı olur.

Hizmet Bölgelerimiz

Mersin Avukat

Av. Veyis Aydın tarafından kurulan Avva Avukatlık & Arabuluculuk Bürosu, Mersin ve İstanbul başta olmak üzere tüm Türkiye'de hukuk danışmanlığı hizmeti veriyor. Avva Hukuk Mersin'de geniş yelpazede profesyonel hukuk hizmetleri sunan dene...

Çalışma Alanları	Şahıslara ve şirketlere mevzuattaki uygulamalar kapsamında danışmanlık hizmeti sunmaktayız
Arabuluculuk	Arabuluculuk, Alternatif uyuşmazlık çözümü (ADR) yöntemidir
KVKK Danışmanlığı	Şirketlerin iş sürekliliğini sağlayabilmesi için gereken en önemli konu bu verileri devamlı olarak koruyabilmesi ve saklayabilmesidir.
Boşanma Davaları	Boşanma davası açmadan önce bilinmesi gerekenler

Mersin Avukatlık Bürosu

Arabuluculuk

Boşanma Davaları

Avukat Veyis Aydın

none

AvvA Hukuk

Sık Sorulan Sorular